众包超时20分钟申诉的诀窍主要有以下几点：
1. 提供详细的证明材料，包括但不限于工作台的截图、任务完成时间等。
2. 如果工作台有延迟服务，要尽量详细地说明原因，帮助补足工作台服务延迟的缺憾。
3. 如果可以容许延迟20分钟，可以尝试根据主办方要求，减少完成任务时间限制。
4. 将申诉提交到众包平台官方网站，前往客服专员进行审核。
众包账户余额为0可能是由于以下几个原因，首先，账户中的余额可能被消费完了，也就是说用户之前参与的众包任务已经全部完成，所得的酬劳已经提现或者使用了。
其次，可能是用户使用了类似购物或者兑换等消费方式，将余额全部消耗掉。
最后，可能是出现了账户异常或者被盗用等情况，导致余额被莫名其妙的清空。所以，要经常登录账户查看余额，及时处理账户异常情况，避免不必要的损失。
在众包任务中如发现超时十分钟但仍未计入工作时间的情况，可以通过以下方法进行申诉
1.保存好任务记录截图和相关证据
2.向平台客服提供申诉材料并详细说明情况
3.耐心等待平台客服的回复和处理结果。在申诉过程中需要保持冷静，提供充分的证据和详细的申诉内容，以增加申诉成功的概率。