冰箱冷冻室出现少量冰但不冻实的情况，可能是由于多个因素综合作用的结果。以下是一些可能的原因和详细解释：

温度设置不当：冷冻室的温度设置过高，可能导致冰的积累不够多，从而无法冻实。一般来说，冷冻室的温度应该设置在零下18摄氏度（0°F）左右，以确保食物能够完全冻结。如果温度设置得不够低，食物中的水分就不会完全转化为冰，而是以冰晶的形式存在，导致冷冻室出现少量冰。

门密封不良：如果冰箱门密封不严，外界的空气会进入冷冻室，与室内的冷空气混合，导致温度上升。这样，即使冷冻室的温度设置正确，也可能因为外界热空气的进入而使得冰无法冻实。为了检查门密封是否良好，可以尝试关闭冰箱门，然后观察门周围是否有明显的空气泄漏。

频繁开关门：频繁地打开和关闭冰箱门会导致冷空气流失，使得冷冻室内的温度波动。这种温度波动会影响冰的积累，可能导致冷冻室出现少量冰。为了避免这种情况，尽量减少打开冰箱门的次数和时间。

食物摆放不当：如果食物在冷冻室内摆放过于拥挤或靠近后壁，可能会阻碍冷空气的循环，导致温度不均匀。这样，某些区域的食物可能无法完全冻结，而只是形成少量冰。为了解决这个问题，应该确保食物在冷冻室内摆放整齐，留有足够的空间供冷空气循环。

冰箱老化或故障：如果冰箱使用时间过长或出现故障，可能会影响其制冷效果。例如，冰箱的制冷系统可能出现故障，导致冷冻室内的温度无法达到所需的低温。此外，冰箱的密封条也可能老化或损坏，导致密封不严。在这种情况下，可能需要请专业维修人员进行检查和维修。

综上所述，冰箱冷冻室出现少量冰但不冻实的情况可能是由于温度设置不当、门密封不良、频繁开关门、食物摆放不当以及冰箱老化或故障等多个因素造成的。为了解决这个问题，可以从以上几个方面入手进行检查和调整。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。