保证金被扣了通常是因为签订的协议中规定了某些条件没有得到满足，或者因为违反了合同条款而导致的。一般来说，保证金被扣了是不可退回的，因为它已经被视为违约方的赔偿金。但是，如果双方协商达成一致，可以退回一部分甚至全部的保证金。建议在签订合同时认真查看保证金相关的条款，以免发生不必要的麻烦。
保证金被扣了可以退回来。
因为保证金是指在一些交易中，为保障交易的安全和顺利进行而要求一方或双方在交易时支付一定数额的钱，等到交易结束并一切顺利后，保证金可以全部或部分退还给支付方。
如果交易没有达成或者违约等原因，保证金可能会被扣除，但是支付方可以依据合同或协议的约定，根据实际情况向对方退还保证金的部分或全部。
总之，保证金是一种安全保障措施，可以保证双方交易的安全和顺利进行，而且保证金是可以退回的，具体操作需要根据合同或协议的约定。
如果保证金被扣完货款被冻结，需要尽快联系相关机构或平台，了解冻结原因及具体处理方式。同时，需要向银行或支付平台申请解冻，并提供相关证明材料。如果商家存在违规行为，需与其协商解决或向相关部门投诉。在此过程中，需要保持沟通和耐心等待处理结果。