京东自营的东西可靠。
京东自营的商品那是可以完全放心的，京东自营是京东B2C网络销售模式，商家直接到买家的模式，京东自营店绝大部分是正品，还是挺靠谱的。
自营店优势：就可以覆盖全品牌、全型号，产品多样化可供消费者选择。缺点也明显：林子大了，难免良莠不齐。物流有的用京东，也有的是自己的，也有外包的。售后有的按照厂家标准，有的按照京东标准，评价褒贬不一。
通常情况下，在京东购买的商品不能直接寄往国外，因为涉及到跨境物流、海关申报、关税等问题，需要遵守各国家和地区的相关法规和规定。此外，还需要考虑商品本身是否可以出口到目的地国家或地区。
但是，京东也提供跨境电商服务，即“京东全球购”平台，该平台专门为海外消费者提供购买中国商品的服务。通过该平台，国外消费者可以直接在京东上购买商品，并选择将商品邮寄到目的地国家或地区。不过，需要注意的是，该平台上的商品种类和数量可能会有限制，并且需要支付额外的税费和运费等费用。
如果你需要将京东购买的商品寄往国外，建议在下单前先了解目的地国家或地区的相关法规和规定，以及商品是否可以出口到该国家或地区。
打开京东APP，点击右下角的“我的”，在界面中找到“客户服务”，点击它。在自助服务选项下找到“投诉维权”图标，点击进入投诉界面。
如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家，可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。
接着会进入一个与客服聊天的界面，点击界面中的“发送订单”，进入与人工客服的对话。
如果不是因为订单纠纷，可以直接界面右下角的“无具体订单，直接进入投诉”进入与人工客服的对话。