在智能开关系统中，一般来说，网关是连接智能开关与智能家居系统或网络的中心设备。它通常具有以下功能：
1. 与其他智能设备通信：网关可与智能开关及其他智能设备进行通信，实现联动控制和数据传输。
2. 连接互联网：网关可以通过无线连接（如Wi-Fi）或有线连接（如以太网）与互联网进行通信，从而实现远程控制和访问。
3. 数据处理和管理：网关负责接收和处理来自智能开关的指令，同时将相关数据传输给智能家居系统，以实现智能场景的自动化控制和管理。
需要注意的是，不同的智能开关系统可能采用不同的网关设备，具体的型号和品牌可能会有所不同。在选择智能开关系统时，可以查看其产品说明或咨询供应商以了解适配的网关设备。
智能开关掉线连不上可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
检查网络连接：确保智能开关所连接的网络正常工作，可以尝试重启路由器或调整路由器的设置。
检查智能开关与网关的连接：确保智能开关与网关之间的连接正常，检查两者之间的距离是否过远或是否有障碍物干扰信号。
重启智能开关：将智能开关断电并重新插拔电源，等待一段时间后再尝试连接。
更新固件：检查智能开关的固件是否有更新版本，如果有，尝试更新固件以解决可能存在的兼容性问题。
检查配置和账号信息：确保智能开关的配置和账号信息正确，例如 Wi-Fi 密码、网关 ID 等。
排除其他设备干扰：有时候其他无线设备可能会对智能开关的连接造成干扰，尝试关闭附近的其他无线设备，看是否能解决问题。
联系厂家客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系智能开关的厂家客服，寻求他们的技术支持和建议。
考虑重置智能开关：作为最后的手段，你可以尝试将智能开关恢复到出厂设置，但请注意，这将清除所有已设置的信息。
在解决过程中，耐心和细致的排查是很重要的。如果问题仍然存在，可能需要进一步的调查或专业的技术支持。