消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
下列投诉不予受理：
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
诱导消费属于犯法吗
一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错误认识并且出分了自己的财产则可能会构成诈骗。
了解投诉原因：
在投诉之前，请确保您清楚地知道投诉的原因，比如是产品质量问题、售后服务问题、员工态度问题等。
收集证据：
准备好相关的证据，如购买凭证、产品照片、视频、通信记录等，以便在投诉时提供。
联系店铺客服：
首先尝试联系您访问的苹果专营店的客服人员，说明情况并寻求解决方案。
如果是在线购买的，可以通过苹果官网的客服系统进行沟通。
在线投诉：
如果店内无法解决问题，您可以通过苹果官网的“联系我们”页面提交投诉。
在这个页面上，您可以选择不同的主题和子主题来描述您的问题。
社交媒体：
您还可以通过苹果的官方社交媒体账号（如微博、微信公众号等）进行投诉。
在公共平台上发表投诉时，请注意保持礼貌和客观，避免过激言论。
消费者协会：
如果上述方法都无法解决问题，您可以联系当地的消费者协会或消费者权益保护机构进行投诉。
法律途径：
作为最后的手段，如果您认为自己的合法权益受到了严重侵害，可以考虑通过法律途径解决，比如咨询律师，了解是否可以通过法律手段维护自己的权益。