商家可以先通过千牛平台联系买家，了解退款的原因，并尝试沟通解决问题。如果买家拒绝退款，商家可以向千牛客服发起投诉申请，并提供相关证据，千牛将会进行调查并给出处理意见。
如果商家认为买家有恶意操作，还可以向法律部门投诉，并寻求法律保护。总之，商家需要保持耐心和理性，维护自身权益的同时，也要尽量避免影响消费者体验。
在千牛主图中添加文字可以通过选择编辑主图功能，然后在图片上点击添加文字按钮，输入想要展示的文字内容并选择字体、大小、颜色等样式，最后调整文字位置和透明度，确保文字与图片内容相互衬托，突出产品特点或促销信息。在添加文字时要注意文字内容简洁明了，字体清晰易读，避免文字过多影响视觉效果，同时保持整体布局的美观和统一性。
文字的位置和大小也需要根据图片的构图和主题来调整，使整体效果更加吸引人。
要导入千牛交易记录到表格中，首先在千牛中打开交易记录页面，然后选择需要导出的交易记录，点击“导出Excel”按钮下载文件。
打开下载的文件，将列标签与表格对应，然后可以对数据进行整理、图表制作等操作，轻松实现交易数据管理与分析。
在导入时注意选择正确的文件格式，如.csv或.xlsx，并确保表格中的数据格式与千牛交易记录保持一致。