在快件到达当地物流点之前，可以通过拨打快递公司的客服热线，并注明快件需要自提。这样做可以确保在快递到达时能够顺利领取。不过，为了避免白跑一趟，建议先联系快递网点，确认快递是否已经被派件员带出。
快递一般三天不去拿，就会被送回。
1、如果不联系快递公司，联系不到你人，且收货地址无人接收，一般三天后退回。
2、快递到站后不取就会退回，也有公司或者菜鸟驿站是7－10天时间，没有去件就会被快递公司退回原寄地的。
3、如果是通知了快递单位，快件是需求取的，就不会被退的。但这需求收取超时间存放费，每天一元。（快件在快递网点存放三天后（前三天是免费存放） 就会收费存放的，第四天收费1元的顾放费，按叠算）。
1.无物流信息。
如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。
原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货。
或者商家填写物流信息有错。
或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2.物流分发信息长时间不更新。
如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。
原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长。
或者处于快递高峰期物流公司效率不高。
3.物流派件信息长时间不更新。
如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。
原因可能是物流地址与联系方式不正确。
或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。