可能是因为硒鼓未正确安装或者墨盒未正确连接导致的。首先检查硒鼓是否正确安装在打印机上，并且墨盒是否被正确连接。如果确认安装正确无误，可以尝试重新启动打印机，或者更换一颗新的硒鼓和墨盒进行测试。

如果问题依然存在，可能是硒鼓或者墨盒本身存在问题，建议联系厂家或者售后服务进行进一步的排查和处理。