得物换货新的货不会同时发出。得物收到顾客寄回的旧货后,会先进行验货,确认无误后才会发货,所以会有一个时间差。一般情况下,新的货会在旧货验货通过后的1-3个工作日内发出。如果顾客急需新的货,可以联系得物客服,协商加快换货速度。
得物换货的差价规定可能会因商品类型、品牌、促销活动等因素而有所不同。一般来说,如果换货的商品价格等于或低于原商品价格,通常不需要补差价。但如果换货的商品价格高于原商品价格,就需要补足差价才能进行换货。具体的差价范围,建议您在得物官网或APP上查看具体的换货政策或联系得物客服进行咨询。同时,换货时还需注意商品是否支持换货、退换货期限等问题。
得物换货查验不通过,平台会将商品寄回给买家,并扣除一定的鉴别费用。
得物换货查验不通过的原因可能是商品存在瑕疵或与卖家描述不符等。如果买家对查验结果有疑问,可以与卖家沟通,要求卖家提供更多的信息或证明来解决问题。