如果身份证信息与游戏账号匹配但无法登录，可能有以下几种原因：
输入错误：请确保您输入的身份证号码和游戏账号信息完全正确，没有多余的空格或错误的字符。
网络问题：请检查您的网络连接是否稳定，有时候网络波动可能会导致登录失败。
服务器问题：如果游戏服务器出现故障或维护，可能会导致无法登录。请稍后再试或查看游戏官方网站以获取更多信息。
账号异常：如果您的账号存在异常情况，例如被冻结或封禁，可能会导致无法登录。请查看游戏官方网站或客服渠道以获取更多信息。
如果您的身份证信息与游戏账号匹配但无法登录，可能存在以下几种情况：
1. **实名认证次数过多**：如果在中控实名认证页面尝试认证次数过多而不通过，账号可能会被限制登录游戏。
2. **身份证信息错误**：请确保您使用的身份证信息是正确且有效的。如果使用了错误的信息或他人的信息进行认证，将会导致认证失败。特别是身份证号码的最后一位校验码需要正确，否则可能无法通过验证。
3. **系统问题**：可能是游戏平台的系统出现了问题，导致即使信息正确也无法登录。
4. **账号异常**：账号可能存在异常，比如被盗用或者被举报等，这种情况下可能需要联系游戏客服进行处理。
此外，解决这类问题的一般步骤包括：
1. 确认使用的身份证信息无误并且是本人的。
2. 如果是因为实名认证次数过多，可以尝试联系游戏客服说明情况。
3. 检查是否因为系统问题或者账号异常导致无法登录，并采取相应措施。
4. 如果是腾讯游戏，可以尝试通过QQ注销实名制信息，然后重新绑定正确的身份证信息。
5. 在腾讯守护平台或成长守护平台中查找是否有异常登录记录，按照指示进行操作，如扫脸认证或切换关联的QQ账号。
如果个人身份证号和手机号码未经同意泄露，相关当事人可以采取以下措施来解决问题：
首先，相关当事人应使用停止该账户的措施，包括及时关闭该账户，以防止泄露的信息进一步流出。其次，可以根据相关法律、法规及政策，向有关部门主张侵犯个人隐私权等权利，提出索赔要求，以此来维护、保护自身的权益。此外，相关当事人还可以从技术上介入，在有限的时间内，以有效的方式将泄露的信息从互联网空间中清除或控制，以防止痕迹留存和被使用。最后，如果经过上述措施，仍发现被泄露的信息被使用，还可以考虑采取诉讼行动，以追究责任人的民事责任或刑事责任，以保护相关当事人利益。