口碑分负反馈是指在抖音等短视频平台上，带货达人的口碑分受到负面影响。这可能会导致直播间流量减少、转化率降低等问题。要解决口碑分负反馈，可以采取以下措施：
1. 提升商品质量：确保销售的商品质量可靠，遵循国家标准和行业规范。避免出售劣质、侵权、虚假宣传等产品。
2. 优化售后服务：提供及时、专业的售后服务，解决消费者在购买过程中遇到的问题。积极回应消费者需求，提高满意度。
3. 加强沟通与宣传：与消费者保持良好沟通，宣传产品的优点和特点，确保信息真实可靠。避免使用夸大、虚假的宣传手段。
4. 规范直播行为：遵守平台规定，不发布违规内容，不进行虚假宣传，确保直播内容的真实性和可靠性。
5. 提升带货技能：学习专业的带货技巧，提高直播间的互动性、趣味性和专业性。让观众在轻松愉快的氛围中了解产品，提高购买意愿。
6. 关注口碑管理：及时关注用户评价和反馈，了解消费者对商品和服务的满意度。针对存在的问题，积极改进和调整。
7. 增加好评互动：鼓励消费者在购买后给予好评，通过优质评价提高口碑分。同时，及时回复消费者评论，展示诚意和关注。
8. 分析数据，持续优化：根据平台数据和用户反馈，总结带货过程中的优点和不足。针对问题，制定改进措施，不断优化直播内容和商品策略。
通过以上措施，有望改善口碑分负反馈问题，提高带货口碑分。需要注意的是，解决口碑分负反馈并非一蹴而就，需要长期努力和持续改进。在改进过程中，要保持积极的心态，关注消费者需求，以提高品质和服务为核心，逐步提升口碑分。
口碑分通常是基于多个方面的因素计算出来的，如质量、服务、环境和价格等。口碑分是从不同用户的评价中累积得出的，所以一般情况下不是在单次评价后就能够立即得出。
在用户提交评价之后，商家或平台会通过计算、分析等方式统计相关数据，然后进行综合评分并再次更新到相应平台上，如餐饮、旅游、电商等平台的店铺详情页面。也有一些平台采用实时计算的方法，通过用户实时反馈的方式及时更新口碑评分。
主要区别如下：
1. 评价对象不同：口碑分是对某个品牌、商家或产品的评价，是基于消费者对其购买和使用的体验、服务质量等方面的评价；店铺分是对某个店铺的评价，是基于消费者对该店铺的服务、商品质量、售后服务等方面的评价。
2. 评价标准不同：口碑分主要评价标准包括商品质量、服务质量、用户体验等方面，是综合性的评价；店铺分主要评价标准包括店铺服务、商品质量、物流速度、售后服务等方面，是针对店铺整体运营的评价。
3. 目的不同：口碑分主要是为了帮助消费者更好地了解品牌、商家或产品，选择最适合自己的商品或服务；店铺分主要是为了帮助消费者更好地了解店铺的整体服务水平，提高消费者购物体验。