使用六角扳手松开外机固定螺丝，然后使用扳手松开连接铜管和电线的螺母。
小心拆卸外机上的电线和铜管，并用胶带或塑料袋封住铜管开口，以防止灰尘和杂质进入。
首先，检查是否插上插头和打开电源开关。
其次，检查遥控器是否正常。如果遥控器损坏，可尝试手动控制。此外，检查空调面板是否锁定。如果锁定，需要解锁才能手动控制。如果以上方法仍不能解决问题，建议联系售后服务或专业技术人员进行检查和维修。
新科空调一般有一级或者多级风速调节，而不是空调的制冷效果的级别。风速调节通常由低速、中速和高速等几个级别组成，用来调节空调的送风速度和风量，从而达到适宜的室温和湿度。此外，一些高档的空调产品也会有一些除湿和负离子发生等功能，这些功能会在产品介绍中详细说明，但也并不是制冷或制热的级别。因此，要确定空调的制冷/制热效果，需要关注其制冷/制热容量，通常以BTU或W作为单位。